പുതിയ ഉപഭോക്താവുമായി സ്റ്റോറി പങ്കിടുക.

ഞാൻ അടുത്തിടെ ഒരു ഉപഭോക്താവിനെ കണ്ടു.അവൻ ദയയുള്ളവനാണ്.ഞങ്ങളുടെ കഥ ഹ്രസ്വമായി പങ്കിടുക.

ജൂണിൽ ഞങ്ങൾക്ക് അലിബാബയെക്കുറിച്ചുള്ള അദ്ദേഹത്തിന്റെ ആദ്യ അന്വേഷണം ലഭിച്ചു, ഇന്നലെ വരെ ഞങ്ങൾ ഓർഡർ സ്ഥിരീകരിച്ചില്ല, അത് വളരെയധികം സമയമെടുത്തു.ഈ കാലയളവിൽ, എനിക്ക് കസ്റ്റമറുമായി ആഴത്തിലുള്ള ആശയവിനിമയം ഉണ്ടായിരുന്നില്ല.ഞാൻ ഇടയ്‌ക്കിടെ ഓർഡറിനെ കുറിച്ച് ചില ചോദ്യങ്ങൾ മാത്രമാണ് ഉപഭോക്താവിനോട് ചോദിച്ചത്.

ഞങ്ങൾ ഇന്നലെ ഓർഡർ സ്ഥിരീകരിച്ച ശേഷം.ഞങ്ങൾ കുറച്ചു നേരം സംസാരിച്ചു.കാരണം ആലിബാബയിലെ വ്യാപാരികൾ തമ്മിലുള്ള കടുത്ത മത്സരം.ചെലവ് ലാഭിക്കുന്നതിന് ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരം കുറയ്ക്കുന്നത് പോലുള്ള നിരവധി പ്രശ്‌നങ്ങൾക്ക് വഴിവെക്കും, ഇത് തുടർന്നുള്ള ഓർഡർ തർക്കങ്ങൾക്കും മറ്റും ഇടയാക്കും.എല്ലാം രണ്ട് വഴികളാണ്, ബാലൻസ് നഷ്ടപ്പെടരുത്.വിവിധ നിബന്ധനകളുടെ പതിവ് അപ്‌ഡേറ്റുകൾ, ഞങ്ങൾക്ക് ധാരാളം ഫോളോ-അപ്പ് ജോലികൾ ഉണ്ടായിരുന്നു.ഞങ്ങളുടെ ജോലി സമയത്തിന്റെ മൂന്നിൽ രണ്ട് ഭാഗവും ആലിബാബയുടെ പ്രവർത്തനത്തിനായി ചെലവഴിച്ചു, കൂടാതെ ധാരാളം ഉപഭോക്താക്കൾ അന്വേഷണങ്ങളും വായിക്കാത്ത ഉദ്ധരണികളും മാത്രമേ അയയ്ക്കൂ.അതിനാൽ മറ്റ് യഥാർത്ഥ ഉപഭോക്താക്കളെ സേവിക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് സമയമില്ല.ആലിബാബയുടെ കാലാവധി കഴിഞ്ഞപ്പോൾ, പുതുക്കേണ്ടെന്ന് ഞങ്ങൾ തീരുമാനിച്ചു.

ഞാൻ പ്രതീക്ഷിക്കാത്തത്, ഉപഭോക്താവിനും ഇഷ്ടമല്ലെന്ന് പറഞ്ഞു.ഓർഡർ തർക്കങ്ങൾ വരുമ്പോൾ അലിബാബ ഉപഭോക്താവിനെ അനുകൂലിക്കുമെങ്കിലും, സൈക്കിൾ വളരെ നീണ്ടതായിരുന്നു, മറ്റ് കാര്യങ്ങളിൽ അദ്ദേഹത്തിന് ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ കഴിഞ്ഞില്ല.അത് അവനെ വല്ലാതെ വിഷമിപ്പിച്ചു.ഒരു തർക്കം പരിഹരിക്കാൻ ഏകദേശം ഒരു മാസമെടുക്കുമെന്ന് ഞാൻ പൂർണ്ണമായും സമ്മതിക്കുന്നു.

നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ എനിക്ക് ഇടപാട് രേഖകളോ ഉപഭോക്തൃ അവലോകനങ്ങളോ കാണാൻ കഴിയുന്നില്ലെന്ന് കസ്റ്റമർ എന്നോട് പറഞ്ഞു.ഉപഭോക്താവിന്റെ വാക്കുകൾ എനിക്ക് തൽക്ഷണം തോന്നി: "ഓ, അതെ, അത് ശരിയാണ്, ഞാൻ അതിനെക്കുറിച്ച് നേരത്തെ ചിന്തിക്കേണ്ടതായിരുന്നു."എല്ലാവരും ജോലിയിൽ ശരിക്കും തിരക്കിലായതിനാൽ, ഒരാൾക്ക് ജോലിയിൽ ഒരു സൂപ്പർ പവർ ഉണ്ടായിരിക്കണമെന്ന് ആഗ്രഹിക്കുന്നു, അതിനാൽ കമ്പനി വെബ്‌സൈറ്റ് ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം പരിശോധിക്കാൻ സമയമില്ല.അത്തരമൊരു സുപ്രധാന അഭിപ്രായം നൽകിയതിന് ഈ ഉപഭോക്താവിനോട് ഞാൻ ശരിക്കും നന്ദിയുള്ളവനാണ്.